cgt33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cgt33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম ও বেটিং সুবিধা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। cgt33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cgt33-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব লগইন-সুরক্ষিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণকে বোঝায়, যার মধ্যে বোনাস ব্যালেন্সও অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে cgt33 কর্তৃক প্রদত্ত অ-নগদ প্রমোশনাল অর্থকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী cgt33-এ নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তাদের অবস্থান বা ডিভাইস নির্বিশেষে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সাথে সাথে এই চুক্তি কার্যকর হয়।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

cgt33-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cgt33 নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ ডিপোজিট শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে একই)।
• ডিপোজিট অ্যাকাউন্টটি ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.৩ উত্তোলন শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৩.৪ লেনদেন যাচাই

কোনো লেনদেন সম্পর্কে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে cgt33 সেই লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

বাজি ও গেমিং নীতি

cgt33-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলার নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিম্নোক্ত নীতিগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৫.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি কেবল তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম তা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করবে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ কাটা হবে। নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে অসম্পূর্ণ বাজি গৃহীত নাও হতে পারে।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। cgt33 এ ধরনের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৩ গেম প্রদানকারীর শর্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং নীতি

• সকল বেটিং অডস প্রকৃত ইভেন্টের আগে নির্ধারিত হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনিয়মের সন্দেহ হলে cgt33 বাজি বাতিল করতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

cgt33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। খেলাকে আনন্দদায়ক রাখতে নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

৭.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) চাইতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে। [email protected]এ ইমেইল করে এই অনুরোধ করা যাবে।

৭.৩ বয়স যাচাই

২১+ cgt33 নিশ্চিত করে যে কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমোদনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত cgt33 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

৯.১ সীমাবদ্ধ দায়

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি)।

৯.২ পরিষেবা নিশ্চয়তা

cgt33 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

১১.২ cgt33 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cgt33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• স্থগিতের কারণ সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে cgt33 ব্যবহারকারীকে পূর্ব নোটিশ দিয়ে অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।